Passageiros
Todas as ferramentas para reservar um táxi.
Para proporcionar o máximo de opções aos utilizadores de táxi. Reservar por telefone, com a APP para smartphones e tablets, a partir do portal na Internet, ou com o botão de reservas TB80.
Taxitronic sempre ao seu lado.
Reserva fácil: permite aos utilizadores efetuar reservas e pré-reservas rapidamente e de três formas diferentes: enviando a sua localização via WhatsApp, selecionando-a no histórico de serviços ou introduzindo o endereço de recolha.
Gestão simplificada da reserva: o WhatsApp confirma a criação da reserva, a atribuição de um veículo e permite gerir as anulações. Tudo a partir de uma única conversa.
Comunicação direta e eficiente: os clientes podem dar feedback ao taxista e receber actualizações em tempo real, desde a aceitação até à conclusão do serviço, visualizando-o num mapa graças à ligação recebida, tudo na mesma conversa.
Controlo total e personalização: Defina o número máximo de reservas simultâneas por utilizador e personalize os textos dos diálogos com os clientes para uma experiência única.
Telefone
Chamar um táxi
Atenção personalizada através de operadores de central, com visualização instantânea do histórico dos serviços do passageiro ao aceitar a chamada.
A aplicação IVR de atendimento automático por voz aumenta significativamente a capacidade de atender chamadas.
O envio de notificações automáticas por chamada, SMS ou e-mail aos passageiros melhora substancialmente a qualidade do serviço, otimizando os recursos utilizados.
Possibilidade de chamada direta entre taxista e passageiro, protegendo assim a privacidade do número de telefone de ambos.
Portal de reservas na Internet
Pedir táxi online
Portal de reservas integrado na página de Internet do radiotáxi, com língua e imagem personalizadas.
Tanto para utilizadores particulares como para contas profissionais e clientes a crédito.
Uma página de Internet simples e intuitiva que apresenta a possibilidade de agendamento de reservas com requisitos específicos.
Permite visualizar a localização do veículo atribuído bem como a rota com indicação do percurso e do tempo estimado.
Consulta do histórico de serviços
Apps de reserva para pedir um táxi
TAXICLICK
App para smartphones integrada no sistema de despachos ALFA 6. Mais informações em taxiclick.es
Download App Store y Google Play
APP PERSONALIZADA
App adaptada à imagem empresarial do radiotáxi, disponível em iOS e Android. Vastas funcionalidades. Pagamento a partir da app ou no táxi, configuração dos destinos de preferência e avaliação do serviço. Gere descontos e promoções para fidelizar clientes particulares e profissionais.
TAXICLICK DESK
App para tablets Android e PC Windows ideal para empresas e hotéis. Permite fazer múltiplas reservas, gerir reservas antecipadas e consultar o estado das mesmas em tempo real. Sem chamadas telefónicas.
Download Windows (zip)
Botão de reservas TB80
A solução para chamar um táxi passa apenas por um premir de botão.
Ideal para hotéis, restaurantes, empresas e lugares de grande afluência de pessoas.
Possível configurar para solicitação de diferentes tipos de veículos, com requisitos especiais..
Impressão de um comprovativo para o passageiro com indicação do número do táxi.
Fique a par, a qualquer altura, da utilização e dos serviços disponíveis através deste dispositivo.