Centrale
Alfa 6: Piattaforma cloud per i radiotaxi
Taxitronic Alfa 6 è la sesta generazione della storica, collaudata, affidabile, scalabile e potente suite di applicazioni per radiotaxi. Con tecnologia cloud al 100%.
Gestione delle prenotatzione
Tutte le informazioni necessarie su un unico schermo di gestione di servizi
L’interfaccia utente progettato per essere ultra facile e veloce
Una o più destinazioni, mostrando prezzo, distanza e tempo stimato
Cronologia delle chiamate per richiamare, rilanciare o rilevare servizi in corso
Selezione dei requisiti standard o personalizzati in ogni servizio
Notifica al cliente i dettagli dello stato de la loro prenotazione
Prenotazioni multiple, copiare prenotazioni, programmare ritorni, pre prenotazioni o prenotazioni periodiche
Utilizzo di punti di interesse (POIs), sia predefiniti che personalizzati
Diverse opzioni di visualizzazione della mappa
Gestione delle corse
Potente motore personalizzabile che si adatta alle esigenze di ogni città
Ampia varietà di modi di assegnazione di servizi: Per distanza, navigato, zona, fermata, stato occupato, gruppi di veicoli, requisiti speciali.
Modifica zone e posteggi taxi online. Veloce e facile
Informazioni per tassisti: taxis in zona, posteggi taxi, clienti in attesa al posteggio, prossimi servizi…
Molteplici modalità di comunicazione tra la centrale e il tassista
Sanzioni manuali o automatiche per tassista
Sistema integrato di telefonia IP
L’opzione più economica e senza vincoli
Permette agli operatori di lavorare da casa, solo con Google Chrome e un telefono IP
Permette di condividere gli operatori tra i radiotaxi. Dove, quando e come vogliono
Applicazione IVR di assistenza vocale automatizzata per prenotare all’ultimo indirizzo
Priorità delle chiamate dei clienti VIP
Il sistema permette di registrare le chiamate, di metterle in attesa e di trasferirli ad altri operatori
Panello di Controllo e statistiche
Visualizzazione dei dati esportabili in Excel
Ogni utente ha un livello specifico assegnato di autorizzazioni
Uno stesso operatore può avere accesso a più di un radiotaxi con diverse autorizzazioni
Monitoraggio in tempo reale di servizi, chiamate, taxis, operatori…
Rapporti, riassunti e statistiche di clienti, chiamate, operatori, taxis, conducenti, servizi…
Informazioni sui taxi in centrale radiotaxi: stato, requisiti speciali, indirizzi, velocità, licenze, modelli…
Messaggi tra operatori, a taxi, a una zona specifica, a un gruppo di taxi specifico…
Pulsante di allarme nei veicoli per avvertire al radiotaxi di possibili emergenze
Gestione dei clienti a credito (abbonati)
Offre un miglior servizio agli abbonati e/o utenti aziendali
Molteplici facilità per gestire pagamenti e addebiti con clienti a credito e tassisti
Configurazione dei limiti economici per cliente abbonato, con percorsi prestabiliti, credito e numero di servizi per utente e ditta
Autorizzazione utente tramite PIN o firma sul taxi
Raggrupamento di abbonati per la gestione del credito a gruppi di società e multinazionali
Prezzi fissi configurabili per zone o percorsi